Für jedes defekte Messgerät, das bei uns eingeht, erstellen unsere Service-Techniker eine Expertise. Aus dieser Expertise leiten wir individuelle Kostenvoranschläge ab, die wir Ihnen unterbreiten. Sollten Sie unseren Kostenvoranschlag nach der Expertise ablehnen oder sollte sich Ihr Messgerät unerwarteterweise als irreparabel herausstellen, berechnen wir Überprüfungskosten in Höhe von 50,00 EUR netto. Die Überprüfungskosten fallen nicht

Unter einer Justierung versteht man die Richtigstellung von Messwerten. Bei der Kalibrierung handelt es sich um die Feststellung von angezeigten Messwerten des zu kalibrierenden Messgeräts anhand eines regelmäßig überprüften Referenznormals (z.B. einem Kalibrator). Bei einer Kalibrierung wird festgestellt, ob die angezeigten Messwerte den Herstellerspezifikationen entsprechen oder nicht. Eine Kalibrierung ist eine reine Kalibrier-Dienstleistung und beinhaltet

Kalibrierzertifikate haben grundsätzlich keine Gültigkeitsdauer. Eine Kalibrierung ist eine Momentaufnahme. Das Kalibrierzertifikat bescheinigt lediglich die messtechnischen Eigenschaften zum Zeitpunkt der Kalibrierung. Es obliegt dem Anwender, ein geeignetes Kalibrierintervall für die Kalibrierung seines Messequipments festzulegen und dieses einzuhalten. Grundsätzlich empfehlen wir eine jährliche Kalibrierung mit Kalibrierzertifikat durchzuführen, um Gewissheit über die messtechnische Beschaffenheit des Equipments zu

Die Gründe, warum man ein Kalibrierzertifikat für sein Messgerät brauchen könnte, sind vielfältig. Ein Grund kann sein, dass Sie in einer Firma arbeiten, das unter Umständen im Rahmen einer Zertifizierung oder im Rahmen eines Prüfmittelmanagements festgelegt hat, dass nur Messgeräte eingesetzt werden, die regelmäßig innerhalb eines definierten Kalibrierintervalls in einem Kalibrierlabor überprüft und kalibriert werden.

Die Festlegung und Einhaltung von Kalibrierintervallen obliegt alleinig Ihnen als Anwender. Den Zeitpunkt der nächsten Kalibrierung dürfen wir als Hersteller nur empfehlen und nicht vorschreiben. Grundsätzlich empfehlen wir als Hersteller eine jährliche metrologische Überprüfung und Kalibrierung Ihrer Messtechnik. Ihre Entscheidung über das geeignete Kalibrierintervall wird von verschiedenen Faktoren beeinflusst: Sind Sie im Rahmen einer internen

Sofern nicht anders von Ihnen präzisiert führen wir in unserem Kalibrierlabor Werkskalibrierungen durch. Wir verwenden jährlich rückführbar kalibrierte Kalibriernormale als Laborequipment. Sollten Sie eine rückführbare DAkkS-Kalibrierung benötigen, sprechen Sie uns an. DAkkS- bzw. COFRAC-Kalibrierungen (COFRAC ist die französische Version des DAkkS und äquivalent) bieten wir über unsere zertifizierten Labore in Frankreich und über andere Kalibrierpartner

Die Durchlaufzeit ist maßgeblich davon abhängig, ob Ihr Gerät defekt ist oder nur kalibriert werden soll. Reine Werkskalibrier-Vorgänge haben für die allermeisten unserer Messgerätetypen eine Durchlaufzeit von wenigen Werktagen. Bei Vorgängen, in denen auch eine Reparatur notwendig ist, hängt die Durchlaufzeit davon ab, ob unsere Techniker den Defekt sofort beheben können oder wir auf unser

Alle unsere Dienstleistungen beginnen in unserer Firmenanschrift: CHAUVIN ARNOUX GmbH Ohmstraße 1 77694 Kehl Für die Einsendung des Messgeräts unterstützen wir Sie mit unserer Service-Anmeldung. Die Service-Anmeldung fragt alle für uns notwendigen Informationen ab. Als Erleichterung für Sie und für uns bieten wir Ihnen im Rahmen der Service-Anmeldung die Möglichkeit, ein kostenfreies Retourenlabel zu generieren,

Der Ablauf eines Servicevorgangs beginnt immer mit Ihrer Service-Anmeldung auf dieser Website. Sie erhalten in der Folge eine E-Mail mit Ihrem ausgefüllten Service-Anmeldebogen und ggf. einem DHL-Retourenlabel zum Aufkleben auf Ihr Paket. Anschließend senden Sie Ihr Messgerät (ggf. mit Hilfe des Retourenlabels) gut verpackt zu uns ein. Unsere Anschrift in Kehl ist automatisch auf dem